In alcune circostanze, vendere pacchetti di appuntamenti—ovvero buoni che rappresentano un numero definito di trattamenti—può risultare molto vantaggioso.
Un esempio tipico è il classico “10 massaggi manuali” o, in forma più snella, “10 sedute di tecar”. La scelta tra un pacchetto di appuntamenti e la prenotazione di 10 singole sessioni si basa fondamentalmente su due fattori:
Prezzo: il costo di un pacchetto è determinato dal prezzo complessivo, quindi spesso offre uno sconto rispetto all'acquisto di 10 appuntamenti singoli.
Conteggio: i pacchetti facilitano la gestione del numero di appuntamenti già svolti e di quelli residui da programmare.
Abbiamo optato per dare massima flessibilità alla creazione dei pacchetti alla segreteria. Sebbene ciò richieda un leggero controllo aggiuntivo, garantisce una scalabilità senza pari.
La prima componente della scalabilità è che i pacchetti vengono creati al momento: in Beebeeboard non è presente un listino fisso (può essere creato a piacere). Così, per ogni paziente è possibile definire pacchetti altamente personalizzati.
Ad esempio, vediamo come creare un pacchetto di “Massaggio Manuale” per la paziente Verdi Maria. Basta aprire la scheda del contatto, navigare su APPUNTAMENTI → PACCHETTI e fare clic sul pulsante corrispondente per aggiungere un nuovo pacchetto.
Inserire il nome del pacchetto, la quantità di appuntamenti che contiene e, se necessario, la tipologia di trattamento. Successivamente, impostare il prezzo e premere CREA PACCHETTO.
Una volta creato, il pacchetto apparirà nell’elenco dei pacchetti del paziente (un paziente può acquistare più pacchetti). Potremo visualizzare il numero totale di appuntamenti e quelli ancora disponibili. Facendo clic sulla riga corrispondente si apre il dettaglio, che mostra tutte le sessioni incluse nel ciclo.
A questo punto il pacchetto potrebbe già essere interamente fatturato e saldato; tutti gli appuntamenti che scalare da quel pacchetto avranno prezzo 0, poiché il costo è attribuito al pacchetto stesso, non all’appuntamento.
Infatti, andando su CONTO → APPUNTAMENTI DA FATTURARE, troverai il pacchetto di riferimento.
Come creare i 10 appuntamenti per quel pacchetto? Torna sul calendario, prenota un appuntamento per la paziente Verdi Maria; appena selezioni il paziente, BeebeBoard ti avvisa che ha pacchetti attivi e quanti appuntamenti sono ancora disponibili.
Cliccando sul pacchetto, la banda a sinistra si colora di rosso, indicando che vogliamo inserire questo appuntamento all’interno del ciclo.
Salvando, l’appuntamento verrà sottratto dalla quota disponibile, trasformandosi così da 10 a 9 appuntamenti residui.
Quando il conteggio raggiunge la quota massima, non è più possibile scalare appuntamenti da quel pacchetto, a meno che non aumenti il numero massimo disponibile. Il pacchetto può essere condiviso: alcuni appuntamenti possono essere assegnati a pazienti diversi. Per farlo, prenota l’appuntamento sul paziente principale, collegalo al pacchetto e poi modifica il paziente di destinazione.
Questa funzionalità è utile per:
Tenere il conteggio delle sedute di un ciclo.
Emettere buoni regalo.
Organizzare sedute condivise tra pazienti.