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Fatture escluse dal Sistema Tessera Sanitaria

Perché una fattura non va al Sistema Tessera Sanitaria e come sistemarla in BeebeeDoc.

Scritto da Poppix

Una fattura arriva al Sistema Tessera Sanitaria solo se è una spesa sanitaria pagata, intestata a una persona con l'indirizzo in Italia e segnata come idonea. In BeebeeDoc le fatture che non partono non spariscono: la pagina Sistema TS le conta in righe a parte, e nella fattura il riquadro Sistema Tessera Sanitaria ti dice il motivo e ti offre il pulsante per sistemarla.

Il video mostra gli stessi passi scritti qui sotto. Dura circa un minuto e mezzo. Nel video il pulsante Registra incasso viene solo indicato, perché l'esempio usa dati dimostrativi.

Prima di iniziare

  • Chi può farlo: chi vede la voce Sistema TS nel menu a sinistra, gruppo Fatturazione, e può modificare le fatture. I pulsanti per sistemare la fattura compaiono solo a chi può modificarla.

  • Serve: niente di particolare. Per una fattura non pagata serve chi può registrare gli incassi.

  • Gli stati della pagina Sistema TS: li trovi spiegati nella guida sugli stati del Sistema Tessera Sanitaria e sulla richiesta dell'esito.

Come capire perché una fattura non va al Sistema Tessera Sanitaria

1. Guarda le righe in fondo alla tabella

Dal menu a sinistra apri Sistema TS e scegli lo specialista. Le righe in fondo alla tabella contano, mese per mese, le fatture che non partono.

Riga

Perché non parte

Cosa fare

Non pagate

La fattura non è ancora incassata: il Sistema Tessera Sanitaria accetta solo spese pagate.

Nella fattura premi Registra incasso, con data e metodo.

Senza pagamento

All'incasso manca la data o il metodo di pagamento.

Apri l'incasso fra quelli della fattura e completalo.

Straniere

Nella fattura il paziente ha l'indirizzo all'estero: la spesa non si comunica.

Niente, se l'indirizzo è giusto. Se è sbagliato, Controlla l’indirizzo nella fattura.

Non idonee

Manca la spunta Documento idoneo all'invio al Sistema TS.

Se è una spesa sanitaria, Apri il documento e rendilo idoneo.

2. Apri le fatture di una riga

Clicca il numero nella riga e nel mese che ti interessano. Sotto la tabella si apre l'elenco, con una nota che spiega il motivo. Clicca la fattura: a destra si apre un riquadro con importo, date e pagamento. Premi Apri il documento per aprire la fattura.

3. Leggi il motivo nella fattura

A sinistra, nel riquadro Sistema Tessera Sanitaria, leggi lo stato. Se la fattura non parte trovi Non va al Sistema TS con il motivo sotto (per esempio Il paziente ha l’indirizzo all’estero), il link Perché? con la spiegazione completa e il pulsante per sistemarla.

Più in basso apri la sezione Dati Sistema TS del documento: trovi Documento idoneo all'invio al Sistema TS, Il cliente acconsente l'invio dei propri dati al Sistema TS e Va al Sistema TS, con il motivo (per esempio No: paziente con indirizzo all’estero).

Nota: una fattura non pagata è comunque una spesa da comunicare, quindi alla voce Va al Sistema TS leggi Sì. Il riquadro Sistema Tessera Sanitaria può già dire Da inviare al Sistema TS e mostrare il pulsante di invio, ma finché la fattura non è pagata non basta: per le non pagate conta il riquadro Prossimo passo, in alto. Vedi il caso qui sotto.

4. Sistema la fattura

Segui il caso giusto qui sotto. Quando la fattura è a posto (se era non pagata, dopo aver registrato l'incasso) nel riquadro Sistema Tessera Sanitaria leggi Da inviare al Sistema TS. Una fattura non pagata mostra quella scritta anche prima dell'incasso: per lei vale il Prossimo passo.

Risultato: nella pagina Sistema TS la fattura passa nella riga Da inviare, nel mese del pagamento. Da lì la invii come tutte le altre.

Se non succede: riapri la fattura e guarda di nuovo il riquadro Sistema Tessera Sanitaria e il Prossimo passo: se resta un motivo, manca ancora un dato.

I casi uno per uno

La fattura è fra le «Non pagate»

Il Sistema Tessera Sanitaria accetta solo spese pagate, con data e metodo di pagamento. Nella fattura il Prossimo passo dice Prima registra l’incasso, poi la invii al Sistema TS. Premi Registra incasso, scegli data e metodo e salva: la fattura passa da sola fra le Da inviare.

Se il tuo ruolo non registra incassi, il riquadro ti chiede di farlo registrare a chi li gestisce.

La fattura è «segnata come incassata» ma non parte

Hai usato Segna come incassata senza registrare un incasso: il Sistema Tessera Sanitaria vuole data e metodo di pagamento. Premi Segna come da incassare, poi Registra incasso con la data e il metodo.

La fattura è fra le «Senza pagamento»

L'incasso collegato non ha la data o il metodo di pagamento. Aprilo fra gli incassi della fattura e completalo: poi la fattura passa fra le Da inviare.

La fattura è fra le «Non idonee»

Alla fattura è stata tolta la spunta Documento idoneo all'invio al Sistema TS, quindi non viene inviata. Va bene per una prestazione non sanitaria. Se invece è una spesa sanitaria di un paziente, nel riquadro Sistema Tessera Sanitaria premi Apri il documento e rendilo idoneo.

Si apre la modifica della fattura, con l'avviso Questo documento non andrà al Sistema TS. Premi Rendi idonea, poi Salva. Rendi idonea rimette le due spunte: il documento idoneo e il consenso del paziente.

Tutte le nuove fatture nascono «non idonee»

Nelle Preferenze di fatturazione dello specialista l'invio al Sistema Tessera Sanitaria è spento: per questo ogni nuova fattura nasce senza la spunta. La pagina Sistema TS lo dice in un avviso sopra la tabella, con il pulsante Apri le impostazioni Sistema TS; nella fattura trovi Apri le impostazioni Sistema TS dell’emittente. Riaccendi Attiva invio delle fatture al Sistema Tessera Sanitaria e premi Salva: le prossime fatture nasceranno già idonee. Quelle già emesse restano non idonee: aprile e rendile idonee una per una.

Il paziente ha l'indirizzo all'estero («Straniere»)

Le spese dei pazienti con l'indirizzo all'estero non si comunicano al Sistema Tessera Sanitaria: non devi inviarle. Conta l'indirizzo scritto nella fattura, non quello della scheda del paziente. Se l'indirizzo è sbagliato, premi Controlla l’indirizzo nella fattura, correggilo e premi Salva.

La fattura è intestata a una società

Al Sistema Tessera Sanitaria si comunicano solo le spese sanitarie delle persone fisiche. Nel riquadro leggi Il cliente ha la partita IVA e, in Va al Sistema TS, No: il cliente ha la partita IVA. Una fattura a una società va inviata al Sistema di Interscambio come fattura elettronica. Se è ancora segnata come idonea, nella pagina Sistema TS resta fra quelle da correggere: premi Apri la fattura e togli la spunta Sistema TS. Vedi anche la guida sulle fatture ad aziende, esteri e pubblica amministrazione.

Il codice fiscale del paziente manca o è sbagliato

Serve il codice fiscale del paziente, di 16 caratteri, scritto nella fattura. Se manca o è scritto male, in alto leggi Il codice fiscale del paziente nella fattura non è valido. Il Sistema Tessera Sanitaria legge il codice fiscale della fattura, non quello della scheda del paziente: correggilo nella fattura con Correggi il codice fiscale nella fattura, poi premi Salva.

Autofatture e pro forma

Le autofatture non vanno mai al Sistema Tessera Sanitaria. Una pro forma, invece, si invia dopo averla completata: nel riquadro leggi Si invia dopo aver completato la pro forma.

Domande frequenti

Il paziente non vuole che la spesa vada nel 730: tolgo la spunta «idoneo»?

No. La fattura deve restare idonea: togli solo la spunta Il cliente acconsente l'invio dei propri dati al Sistema TS. La fattura va comunque inviata, ma come opposizione e senza il codice fiscale del paziente, così la spesa non finisce nella sua dichiarazione precompilata.

Perché la fattura di dicembre è finita a gennaio?

È corretto: il Sistema Tessera Sanitaria conta le spese nel mese del pagamento, non in quello dell'emissione. Nella pagina Sistema TS lo spiega anche Perché una fattura è in un altro mese o anno?, sotto la tabella.

Perché in un anno ho meno fatture da inviare di quelle emesse?

Mancano quelle che non partono: non pagate, senza pagamento, straniere, non idonee, oltre a quelle intestate a società. Le prime quattro le contano le righe in fondo alla tabella della pagina Sistema TS.

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