Infine, dopo aver configurato il nostro booking, possiamo visualizzare il risultato finale che i clienti vedranno.
Per visualizzarlo, basta aprire in un browser l’indirizzo URL indicato in IMPOSTAZIONI → BOOKING ONLINE → CONDIVIDI LA TUA PAGINA PUBBLICA. Nel nostro esempio:
La piattaforma propone inizialmente la categoria dei prodotti (se impostata).
Selezionando la categoria FISIOTERAPIA, il booking mostra i prodotti disponibili in quella categoria, indicando prezzo, durata e gli operatori abilitati a eseguirli.
Scegliendo un prodotto, viene presentata la lista degli operatori disponibili, con la prima data disponibile indicata.
Cliccando su MOSTRA DISPONIBILITÀ, il cliente può consultare mese per mese la disponibilità dell’operatore e scegliere il giorno e l’orario preferito. Non c’è motivo di preoccuparsi: Beebeeboard verifica automaticamente se l’operatore è già impegnato in quel momento; in caso affermativo l’orario non verrà mostrato come opzione.
Dopo aver selezionato giorno e orario, il cliente inserirà i propri dati per finalizzare la prenotazione. Se richiesto, dovrà procedere al pagamento immediato, sia dell’intero importo sia di una caparra confirmatoria impostata dal backoffice.
Al termine del processo di prenotazione, una volta completato il pagamento, il cliente riceverà una mail con la conferma e tutte le informazioni necessarie che lo studio desidera comunicare.
L’agenda dell’operatore viene occupata automaticamente dal nuovo appuntamento e la scheda anagrafica del cliente è compilata con i dati inseriti.
Se il pagamento è totale o parziale, il cliente dispone di 20 minuti dalla fine del checkout per completarlo; in caso contrario la prenotazione verrà cancellata e l’operatore sarà rilasciato.
Le prenotazioni effettuate tramite il booking sono identiche a quelle prese dal back office e possono essere gestite nello stesso modo.
I pagamenti ricevuti dal booking online vengono registrati automaticamente nella piattaforma con il relativo esito; l’appuntamento viene saldato e, se richiesto, può essere emessa fattura o ricevuta già inviata al cliente.