In BeebeeDoc un appuntamento si sposta con il pulsante Riprogramma, si copia con Duplica e si disdice cambiandone lo stato in Disdetto. In questa guida vedi tutti e tre i casi, e come segnare un paziente che non si è presentato.

Il video mostra gli stessi passi scritti qui sotto. Dura circa un minuto: se preferisci leggere, segui i passi numerati.

Prima di iniziare

Ti serve circa 1 minuto. Prima di cominciare:

Chi può farlo: la segreteria e gli specialisti.
Permessi: un ruolo che può modificare gli appuntamenti (serve anche per spostarli nel cestino).

Attenzione: i nomi degli stati Disdetto e Non presentato sono quelli dello studio e possono essere stati rinominati in Impostazioni, Stati e tipi.

Come spostare un appuntamento

1. Apri l'appuntamento

Nel Calendario clicca l'appuntamento: si apre la sua finestra, con in fondo i pulsanti Riprogramma e Duplica.

2. Premi Riprogramma

In basso nel calendario compare una barra con il testo «seleziona dove riprogrammare l'appuntamento», la data e il paziente. Se cambi idea clicca Esci dallo spostamento.

3. Clicca la nuova ora

Clicca l'ora libera, nella colonna dello specialista, dove vuoi l'appuntamento. Lo spostamento finisce con quel clic e il riquadro compare alla nuova ora.

Risultato: l'appuntamento è alla nuova ora e la barra in basso sparisce.

Come duplicare un appuntamento

4. Premi Duplica

Apri l'appuntamento e premi Duplica: compare in basso la barra «seleziona dove duplicare l'appuntamento».

5. Clicca le ore libere

Clicca ogni ora libera in cui vuoi una copia: la modalità resta attiva, quindi puoi farne più di una. Alla fine premi Esci dalla duplicazione.

Risultato: le copie compaiono nel calendario con lo stesso paziente e lo stesso trattamento.

Come disdire un appuntamento

6. Scegli lo stato Disdetto

Apri l'appuntamento e clicca il suo stato, accanto al nome del paziente. Dal menu scegli Disdetto.

7. Conferma la disdetta

Compare la domanda Disdici l'appuntamento? con due caselle:

Casella	Quando spuntarla
Togli il prezzo: non sarà da pagare	La seduta non va pagata: l'appuntamento resta senza prezzo.
Inserisci paziente in lista di attesa	Il paziente vuole un altro posto appena se ne libera uno.

Poi premi Disdici; con Non disdire lasci tutto com'è.

Importante: se il paziente ha già pagato, nella finestra leggi l'importo incassato: l'incasso resta registrato, e un eventuale rimborso lo registri dal conto del paziente.

8. Controlla il risultato

L'appuntamento resta nel calendario con lo stato Disdetto.

Risultato: l'appuntamento non sparisce: cambia solo stato, e lo ritrovi sempre nel calendario.

Varianti

Voglio spostare trascinando il riquadro

Trascina l'appuntamento nella nuova posizione: BeebeeDoc chiede di confermare con Riprogramma appuntamento («L'appuntamento sarà riprogrammato. Vuoi procedere?»).

Il paziente non si è presentato

Apri l'appuntamento, clicca lo stato accanto al nome del paziente e scegli Non presentato.

Voglio togliere il prezzo senza disdire

Apri l'appuntamento, clicca la matita (Modifica) e cambia il Prezzo. Se è già incassato leggi «Scollega il/i pagamenti prima di modificare il prezzo»: scollega prima l'incasso.

Se devi cambiare paziente, specialista, trattamento, stanza o elettromedicale

Apri l'appuntamento e clicca la matita (Modifica). Clicca l'elemento da cambiare (per esempio il paziente) e scegli Scollega: poi puoi scegliere quello nuovo. Salva.

Voglio eliminare l'appuntamento

Clicca il cestino nella finestra. Sposta nel cestino lo toglie dal calendario e lo rimetti da Appuntamenti, menu ⋯, Appuntamenti nel cestino; Elimina definitivamente lo cancella per sempre.

Domande frequenti

Un appuntamento è sparito o è stato spostato: cosa controllo?

Controlla i permessi del tuo ruolo e il cestino degli appuntamenti. Cerca anche il paziente nello stato Disdetto: l'appuntamento disdetto resta nel calendario. Vedi anche: Un appuntamento è sparito o è stato spostato.

Ho spostato un appuntamento e non lo vedo più nel calendario: dov'è?

L'ora che hai scelto è fuori dalle ore visibili del calendario (Dalle e Alle in Impostazioni, Calendario e orari di lavoro). L'appuntamento non è perso: cercalo nell'elenco Appuntamenti, ordinando per Data, oppure allarga Dalle e Alle. Vedi anche: Come impostare il calendario e gli orari di lavoro degli specialisti.

Ho duplicato troppe volte

Apri la copia in più e spostala nel cestino dal pulsante del cestino nella finestra.

Un appuntamento è stato spostato e non so da chi. Come lo scopro?

Apri l'appuntamento: sotto la data di creazione leggi «Spostato da … il …» e «prima era …». Più dettagli in Chi ha modificato un appuntamento.

Come spostare, duplicare o disdire un appuntamento