In BeebeeDoc, se un appuntamento è sparito dal calendario, quasi sempre qualcuno l'ha messo nel cestino e lo rimetti in calendario in pochi clic. Se invece è in un giorno o a un'ora diversi da quelli fissati, qualcuno l'ha spostato: ti mostriamo dove leggere chi, quando e cosa è cambiato.

Non serve nulla di particolare: basta poter aprire il calendario e gli appuntamenti di BeebeeDoc, con l'utente che li usa di solito.

Un appuntamento che non è più in calendario, oppure che è in un giorno o a un'ora diversi da quelli fissati. Controlla le cause nell'ordine: la prima è la più frequente.

Con l'icona del cestino l'appuntamento esce dal calendario, ma si recupera. Dal menu apri Appuntamenti, premi Altro e scegli Appuntamenti nel cestino. Cerca il paziente o il giorno, anche con il campo Cerca nel cestino.

Seleziona la riga dell'appuntamento con la casella a sinistra e premi Rimetti nell’elenco, in basso. Nella finestra Vuoi ripristinare dal cestino? conferma con Ripristina.

Apri il Calendario nel giorno dell'appuntamento: ora è di nuovo al suo posto, nella colonna dello specialista.

Apri l'appuntamento dal calendario. In alto, sotto l'orario, leggi Spostato da con il nome di chi l'ha spostato e quando. La riga continua con prima era e il giorno e l'ora precedenti, ma è lunga e può essere tagliata: per vedere tutto usa lo storico del passo successivo.

Nell'appuntamento premi Altre informazioni e, in fondo alla pagina, storico modifiche. Si apre l'elenco delle modifiche fatte dal giorno in cui l'appuntamento è stato creato, con chi le ha fatte e quando.

La riga modifica si apre con la freccia: in Campo, Vecchio Valore e Valore Attuale trovi cosa è cambiato, per esempio la data di inizio (start_date) dall'undici al tredici novembre.

Per rimettere l'appuntamento dov'era, trascinalo di nuovo o cambia data e ora: la nuova modifica compare nello storico.

Controlla le persone mostrate nel calendario: se la colonna dello specialista non è visibile, i suoi appuntamenti non compaiono. Nella colonna a sinistra usa Seleziona tutti o spunta lo specialista.

Con Elimina definitivamente l'appuntamento non va nel cestino e non si recupera da BeebeeDoc. Se non è né in calendario né fra gli Appuntamenti nel cestino, scrivici dalla chat in basso a destra: indica giorno, ora e specialista, così verifichiamo insieme cosa è possibile fare. In futuro usa l'icona del cestino; Elimina definitivamente solo se sei sicuro, e per un appuntamento ricorrente annota il paziente prima di confermare.

Se l'avevi scritto su Google e non in BeebeeDoc, segui l'articolo «Gli appuntamenti non arrivano su Google Calendar».