In BeebeeSki i corsi annuali e stagionali si gestiscono dalla Dashboard, nella scheda Gestione corsi annuali: scegli il corso, vedi i clienti iscritti e li associ a un maestro per tutta la stagione. In questa guida associ due clienti a un maestro, dall'inizio alla fine.

Il video mostra gli stessi passi scritti qui sotto. Dura circa un minuto: se preferisci leggere, segui i passi numerati.

Prima di iniziare

Ti servono 5 minuti. Prima di cominciare controlla:

Chi può farlo: la segreteria e chi organizza i gruppi dei maestri, con un ruolo che può modificare le lezioni.
Il corso stagionale deve esistere come prodotto e i clienti devono essere iscritti con una prenotazione del corso.

Come associare gli iscritti a un maestro

1. Scegli il corso

Apri la Dashboard e clicca la scheda Gestione corsi annuali. Nel menu Seleziona annuale scegli il corso.

2. Guarda i maestri del corso

A destra trovi i maestri del corso, ciascuno con i suoi partecipanti: nell'esempio Gentile Paolo ne ha due.

3. Spunta i clienti non associati

Più in basso, nella scheda Non associati, ci sono i clienti che non hanno ancora un maestro. Spunta i clienti da associare: il pulsante in alto, accanto al nome del corso, diventa Associa 2 clienti (con il numero dei clienti che hai spuntato). Per un cliente solo clicca Associa accanto al suo nome.

4. Scegli le date e il maestro

Clicca Associa 2 clienti. Nella finestra Associa contatto clicca Imposta tutta la stagione (oppure Imposta da oggi a fine stagione), poi scegli il maestro nel campo Maestro e clicca Assegna.

Attenzione:Assegna resta grigio finché non hai scelto il maestro. Se leggi «Scegli prima il maestro qui sopra», scegli il maestro nel campo Maestro e riprova.

5. Controlla il risultato

Dopo Assegna i clienti lasciano Non associati e compaiono tra i partecipanti del maestro scelto: nell'esempio Gentile Paolo passa da due a quattro partecipanti.

Risultato: i partecipanti dei due clienti compaiono sotto il maestro scelto, in tutte le date del periodo.

Se non succede: controlla il periodo del corso in alto e che il cliente abbia una prenotazione sul prodotto del corso.

Se la tua situazione è diversa

Devo togliere dei partecipanti da un maestro

Nell'elenco dei partecipanti del maestro spunta quelli da togliere e clicca Rimozione multipla (il pulsante mostra il numero dei partecipanti spuntati). Nella finestra scegli le date e clicca Rimuovi dal maestro.

Devo stampare il corso o averne l'elenco

Clicca Stampa Corso per stampare il corso, oppure Scarica CSV per ottenere l'elenco da aprire con Excel.

Voglio scrivere a maestri e clienti

Con l'ingranaggio accanto ai pulsanti scegli Invia messaggio ai Maestri o Invia messaggio ai Clienti: si apre la pagina dei messaggi con i destinatari già scelti.

Domande frequenti

Perché il pulsante Associazione multipla non fa nulla?

Non hai ancora spuntato nessun cliente non associato. Spunta almeno un cliente nella scheda Non associati e riprova.

Assegna dice «Scegli prima il maestro qui sopra»: cosa faccio?

Nella finestra Associa contatto non hai scelto il maestro. Sceglilo nel campo Maestro e clicca di nuovo Assegna.

Non trovo un iscritto: dove lo cerco?

Controlla il periodo selezionato e guarda sia in Associati sia in Non associati. Se manca del tutto, verifica che la sua prenotazione sia sul prodotto del corso.

Come gestire i corsi annuali e stagionali